Polityka Prywatności

Obowiązuje od 1 stycznia 2024 roku

1. Administrator Danych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:

JASMETE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Dajwór 14/11, 31-052 Kraków
NIP: 6762695920, REGON: 542033681, KRS: 0001178661
E-mail: info@sleepandbed.pl
Telefon: +48 669 723 978

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się także pod adresem: odo@sleepandbed.pl

2. Postanowienia ogólne

2.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług sklepu internetowego Sleepandbed.pl.

2.2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby:

• dane były przetwarzane zgodnie z prawem,
• zbierane były wyłącznie dla określonych, zgodnych z prawem celów,
• nie były dalej przetwarzane w sposób niezgodny z tymi celami,
• były merytorycznie poprawne i adekwatne do celów,
• przechowywane nie dłużej niż to konieczne dla realizacji celu przetwarzania.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.

4. Cel, zakres i podstawa przetwarzania danych

Realizacja zamówień:
Przetwarzane dane: imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, NIP (dla firm)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Okres przechowywania: 5 lat od końca roku podatkowego

Obsługa reklamacji i zwrotów:
Przetwarzane dane: dane kontaktowe, numer zamówienia, opis problemu
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Okres przechowywania: 1 rok od rozpatrzenia reklamacji

Newsletter:
Przetwarzane dane: adres e-mail
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody

Analiza ruchu na stronie:
Przetwarzane dane: adres IP, dane cookies
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Okres przechowywania: maksymalnie 24 miesiące

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO mają Państwo prawo do:

• dostępu do danych (art. 15 RODO),
• sprostowania danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• sprzeciwu (art. 21 RODO),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO).

Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z Administratorem.

6. Odbiorcy danych

6.1. Dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• firmom kurierskim, hostingowym, płatniczym (na nasze zlecenie),
• organom państwowym uprawnionym na podstawie prawa,
• dostawcom usług technicznych i marketingowych.

6.2. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

7. Pliki cookies

7.1. Nasza strona korzysta z plików cookies, które są małymi plikami tekstowymi zapisywanymi w przeglądarce użytkownika.

7.2. Stosujemy następujące rodzaje cookies:

• Niezbędne – do podstawowego działania strony (np. koszyk),
• Analityczne – do zbierania informacji o korzystaniu z witryny (np. Google Analytics),
• Marketingowe – do personalizacji reklam (np. Facebook Pixel).

7.3. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Brak zmiany tych ustawień oznacza zgodę na ich użycie.

8. Bezpieczeństwo danych

8.1. Stosujemy środki takie jak:

• szyfrowanie danych (SSL),
• ograniczony dostęp do danych,
• aktualizacje systemowe,
• procedury reagowania na incydenty.

8.2. W razie naruszenia ochrony danych powiadomimy odpowiednie organy oraz osoby, których dane dotyczą, zgodnie z wymogami RODO.

9. Zmiany w polityce prywatności

9.1. Zastrzegamy sobie prawo do zmian polityki. O istotnych zmianach poinformujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem.

9.2. W przypadku zmian wymagających nowej zgody, poprosimy o jej wyrażenie.

10. Informacje dodatkowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych stosujemy przepisy:

• RODO (Rozporządzenie UE 2016/679),
• Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.,
• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

10.2. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku wątpliwości co do przetwarzania danych.

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024 roku